在數位化浪潮中，AI 已成為企業提升競爭力的關鍵工具。對曉數碼而言，如何讓員工從基礎理解到實際應用，並培養跨部門共享與交流的文化，是推動人才發展的重要挑戰。2022 年，曉數碼與 Hahow for Business 攜手，從長期使用線上學習平台出發，進一步延伸至實體課程，打造一場深具啟發性的 AI 學習體驗。
從線上到實體 打造學習突破口
曉數碼使用 Hahow for Business 平台已超過 3 年，員工普遍認為課程內容豐富且實用。人資團隊觀察到，雖然線上課程彈性高、內容豐富，尤其面對 AI 的議題，面對面的「互動與實作」才能真正能激發創意與理解的關鍵。因此，曉數碼將課程延伸至實體工作坊，採混成學習模式：線上打底、實體加強，透過面對面的討論與實作，讓學員更快掌握 AI 思維與應用。
課程設計：深入淺出，啟發應用
在選擇講師時，曉數碼本次實體課程邀請顧家祈老師擔任主講。顧老師的教學風格深入淺出，將 AI 技術轉化為易懂且貼近工作的案例，十分適合作為員工入門與啟發思考的起點。HR 也特別強調課程不能只是「單向輸入」，而是要引導學員思考、討論與實作，形成雙向的學習互動。
課程規劃注重三大方向：
- 補足員工對 AI 在產業應用上的基礎認識。
- 激發跨部門的交流，讓不同角色能分享彼此的使用想法。
- 透過活潑有趣的設計，營造符合公司文化的學習氛圍。
為此，曉數碼人資團隊與 Hahow for Business 顧問多次討論，甚至在課程前進行濃縮版本的試教，確保課程符合策略目標，確保當天課程進行更加順利。當天，除了人資參與協助帶動氣氛，執行長與技術長也親自出席，展現公司對同仁 AI 學習與導入的重視。
學習歷程：互動熱烈，學員投入
課程現場學員來自不同部門，從技術到行政都有參與。顧老師的課程內容豐富，既能照顧到沒有經驗的新手，也能讓已有基礎的員工獲得啟發。在互動討論與小組實作環節，學員的反應特別熱烈，許多人主動提出與自身工作相關的應用想法。
負責本次實體課程的專案經理劉映彤表示：「在課程安排時，我們特別提醒老師哪些議題會引起迴響，加入一些在工作中實際的使用情境，確保學員能獲得與公司策略貼合的價值。」而 Hahow for Business 客戶成功許佳雯協理認為：「從 CEO 與技術長一開始的分享中，能深刻感受到曉數碼對 AI 的重視。也正是這種由上而下的帶動力量，讓企業在面對創新或新技術時更有機會實際展開並深入發展。」
從心態到行動：AI 學習的實際成效
課程結束後，HR 團隊觀察到幾個顯著的成果：
- 學習氛圍的轉變
許多員工在課後主動索取簡報內容，補上課程中未完成的部分，顯示他們對學習的積極態度。AI 不再是陌生的名詞，而是一個可以嘗試、可以討論的工具。 - Top-down 帶動學習率
在 CEO 的鼓勵下，線上 AI 課程的學習率顯著提升。員工更願意在課後持續透過平台精進，形成線上與實體課程相互補強的模式。 - 實際應用案例
後勤單位（行政）率先將 AI 導入日常作業，將預約表單與 AI 自動化結合，讓 HR 團隊看見非常感動的轉變。這些小型的創新實驗，正在逐步累積企業數位轉型的能量。
未來展望：持續深化 AI 人才培育
對曉數碼而言，這次的 AI 實體課程只是起點。未來，企業將持續在以下三方面努力：
- 深化應用： 在通識課程基礎上，針對特定部門需求設計更專精的應用訓練。
- 推動內部分享： 鼓勵完成課程的員工將所學帶回團隊，形成滾動式的知識傳遞。
- 打造學習文化： 讓 AI 不只是單次專案，而是內化為日常工作的思維與習慣。
從課程選擇、課程內容規劃到講師授課，CEO 的支持與學員的積極參與，每個角色都在推動 AI 學習的路上扮演關鍵角色。這不僅是一堂課程，更是一場企業文化與人才策略的實驗，成功讓 AI 從抽象概念走進日常工作，為未來的數位轉型奠定基礎。曉數碼人資團隊也期待能持續與 Hahow for Business 合作，結合線上與實體、培訓顧問與講師的專業，共同設計更符合企業文化與策略的培訓方案。
更多組織發展、企業內訓的策略、形式與提升成效的人才培訓解決方案，依需求選策略，打造最合適的培訓策略。洽詢內訓合作：b2b-info@hahow.in
