AI 時代內訓的新角色:不再依賴課程指派,打造共學文化
生成式 AI 的浪潮正以前所未有的速度改寫企業競爭力。過去,企業技能的更新週期是以「年」為單位;現在,工具的迭代速度已經變成「月」甚至「週」,許多企業主管共同的焦慮是:「HR 的訓練安排速度,遠遠追不上 AI 的變化。」在傳統體制中,內部訓練往往需要經過需求調查、核准流程、外部採購與跨部門協調。從提出需求到真正開課,通常需要經過 3-6 個月的內部流程。但在 AI 時代,3 個月已經足以改變一個產業的工作方式,依賴 HR 來推動企業技能升級,已經不符合現在的趨勢。企業需要的,是從「制度驅動」轉向「文化驅動」,讓人才「自我學習、互相學習、快速擴散」的新型態學習型組織。