近年來,職場霸凌事件屢受社會關注,除了影響員工身心健康,也可能衍生勞資爭議、組織管理問題,甚至損害企業品牌形象。2026 年《職業安全衛生法》新增「職場霸凌防治專章」正式上路,代表企業在職場霸凌的預防、申訴受理、事件調查及後續改善等面向,都有了更明確的法律責任。本文將帶你快速了解本次修法重點,並分享企業如何透過教育訓練,建立完善的職場霸凌防治機制。
2026 修法有哪些重要改變?
相較於過去主要依循勞動部預防指引及法院實務見解,本次《職業安全衛生法》新增職場霸凌防治專章,首次將職場霸凌納入法律規範,明確訂定雇主應負的責任與防治義務。
以下整理本次修法的重要內容:
一、 建立職場霸凌的法律判斷標準
新法明確提出職場霸凌的重要判斷要件,包括:
- 場域性:發生於工作場所,包含出差、居家辦公及工作相關通訊群組。
- 關係性:不限主管對部屬,同事間、集體排擠,甚至部屬對主管皆可能成立。
- 不當性:是否已超出業務上必要且合理的管理範圍,是判斷管理與霸凌的重要界線。
- 持續性:原則上須具有反覆或持續性,但情節重大者,單一事件亦可能成立。
- 損害性:造成勞工身心健康或人格尊嚴受到實質影響。
也就是說,並非所有管理行為都屬於職場霸凌,但若已逾越合理管理範圍,就可能產生法律風險。
二、企業須依規模建立防治制度
本次修法也依企業規模,明定不同的法定義務。
- 10 人以上:應公開職場霸凌申訴管道。
- 30 人以上:應訂定書面防治措施及懲處規範。
- 100 人以上:應成立職場霸凌調查小組,且外部專業委員比例須符合相關規定。
企業未來除了建立制度,也必須確保制度能真正落實執行。
三、申訴與調查程序明確化
企業接獲申訴後,須依規定完成通報、受理及調查程序,避免因程序瑕疵而衍生後續爭議。
建立標準化的申訴流程、調查機制與保密措施,也將成為企業法遵的重要一環。
四、企業與最高負責人的法律責任提高
若雇主知悉職場霸凌事件後,未依法採取立即且有效的協助、調查或處置措施,最高可處新臺幣 75 萬元罰鍰。
此外,本次修法也首度明定,若企業最高負責人經認定為職場霸凌行為人,個人最高可處新臺幣 100 萬元罰鍰,進一步強化企業高階管理者的責任。
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