知識轉化為技能的關鍵在於 「練習」。我們經過實踐和研究發現，要放大應用轉化效果（學習遷移成效），企業培訓在專注的「練習-回饋」 循環以外，還需進一步關注兩大要素，分別是 「經驗構建」和「工作連結」。

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一、經驗構建：「虛擬」帶進現實，以領導力培訓為例

單純的知識點消化練習無法滿足領導力應用轉化的學習需求，我們常常要求學員學習後即學即用，卻沒有給予充分的經驗横建練習。

讓並沒有管理經驗的人去「裸奔」帶園隊，就如同讓新手帶著一肚子理論、方法直接駕駛飛機一樣，他心慌你也心慌。

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在領導力培訓上，虛擬經驗的構建必不可少。虛擬經驗指的是模擬真實工作挑戰，學員在案例情境中解決問題，透過觀測其所展現的主要行為，評估能力掌握情況，並根據回饋即時調整改善。在此過程中，協助學員將領導力的抽象概念具體落地，並從「分解動作」 進階到能夠綜合運用能力去完成一項明確任務，累積到虛擬管理經驗，有所準備地進入現實工作中。

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線下課堂需要有經驗的導師，一對一來完成即時的觀察、分析與回饋相比，線上模擬因為涵蓋範圍廣、及時回饋、成本低等特點，正成為企業一對一學習的末來關注重點。

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DDI 英躍發現，在線上情境模擬練習中，有三點至關重要：

1. 足夠擬真練習：‍

學員得以創建屬於個人的經驗，並找到嘗試不同行為展現進入不同路徑的樂趣，從而專注投入其中。

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2.即時回饋：‍

有別於僅在練習後回饋，全程即時回饋在創造高度個性化的學習體驗的同時，也可以引導學員充分思考。

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例如下圖：

在英躍 「輔導」能力的兩個情境模擬練習場景中，學員在「明確表達繢效挑戰」這項關鍵行為上表現差異巨大。這是因為輔導情境 B 中，面對的是一個資深老員工，更糟糕的是還帶著情緒而來，學員往往會在明確指出對方問題時畏首畏尾。

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二、工作連結：舉一反三的思維訓練

在構建虛擬經驗之外，有「產出」的學習，是企業高階主管推崇的另一種方式，這能具體評估學習攜來的「直觀效果」。

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DDI 英躍會為企業提供「線上訓練營」的領導力解決方案，在實際演練中，我們發現學員最願意完成、也最有收穫感的，是能連結實際工作的練習， 還有什麼能比「在學習中完成工作，在工作中應用所學 」更好的呢 ?

因此，如何設計與工作連結度高的練習，是 L&D 專家們接下來將要面對的挑戰。

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如下表所示，不同層次的連結能達到不同效果， 也會帶來相應的挑戰。

在此過程中，學員完成了以下思維訓練的過程：

．界定問題、連結實際

．合理聯想、舉一反三

．主動檢索、獲得驗證

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在練習環節，特別需要注意的是:

．即學即練，結合學習進度即時開展，不要考驗學員的記憶力，這會增加練習完成的難度和意願度

．注意持續練習的連貫性，構建完整的練習邏輯。

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技術讓這樣的訓練營練習能在一個「虛擬課堂」中進行，學員可以清晰感知到作業從無到有的構建，自己的進步，也可以借鑑他人的分享，就像一本個人和集體的領導力「作品集」，讓學習過程變得充滿主動性、相關性和協同性。

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在學習領域，有個理論叫做 10/20/70，指學習內容的掌握 10% 來自於正式學習，20% 來自於相互學習，70% 來自於做中學。在「學中做」正是「做中學」的變化體，更有效地利用了學員的非工作時間， 同時避免一聽似乎都會、一做全部都廢的窘境。

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