在疫情危機中,優秀的企業應該要有哪些改變?

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不知不覺,人們已經在疫情反覆中度過了快三年。 回望過去這三年,什麼樣的組織在危機中實現了進化? 那些領軍企業破局危機的關鍵切入點何在? 它們做對了什麼? 我們又能從中學習些什麼?

優秀的企業從危機中習得了什麼?

邱吉爾曾說:不要浪費一場好危機。 我們看到,但凡優秀的企業,也確實都會從危機當中有所收穫。 那麼在過去的三年裡,企業究竟從危機中習得了什麼?

組織變革 - 優秀的企業從危機裡習得什麼?

· 有些企業習得了數位化

過去三年最大的變化是,不論是什麼產業的企業,都開始思考如何將業務從線下搬到線上,如何做數位轉型。 數位化進程因為疫情的到來不得不加速,很多企業在危機當中習得了數位化的技能。

· 有些企業習得了復原力

疫情打亂了企業的全球化佈局,全球化供應鏈因為世界各地的疫情反覆而無法正常運作。 因此,許多企業開始快速建構起區域化供應鏈,實現以區域化供應鏈替代全球化供應鏈的復原方式。

一個典型的例子是華為。 過去兩年,華為遇到了很多「卡脖子」事件的衝擊,但在如智慧造車、5G 等新業務中,華為又煥發出了新的活力。 這些企業在逆境中、在危機裡,煥發出了它的復原力。

· 有些企業習得了敏捷

過往在不少企業中往往決策流程很長,商業節奏緩慢,這些冗餘的流程與緩慢的節奏在疫情衝擊之下突然之間加速。 在 VUCA 的商業環境中,很多的企業習得了敏捷。

什麼樣的組織能夠在危機中成長?

那麼,具備哪些特質的組織或人才,才能夠不浪費好危機呢?

DDI 從事高管評鑑多年,發現不浪費好危機的高管身上都有一個特點:無論環境怎麼變,永遠都不抱怨環境。 在危機中沉浸於抱怨是掉隊的訊號,能從好危機中習得技能的人,往往是不抱怨且主動適應的人,組織亦不外如是。 

達爾文「物競天擇,適者生存」的法則告訴我們,能夠活下來的物種不一定是最聰明、最強大的,而是最能夠適應環境的。 

在變化莫測的商業環境裡,什麼是企業能夠賴以生存的,能夠倚仗的競爭優勢? 是適應性優勢。

簡而言之,能夠不浪費好危機的企業和人,不是一味熬在原地等冬天過去,而是主動適應去進化自己。 當你選擇適應的時候,你就選擇了生存,當你選擇主動去適應的時候,你就選擇了進化。

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