過去，「ESG」常被許多企業視為一種法規壓力與成本負擔。從碳盤查、撰寫報告書到取得認證，每一步都充滿了挑戰，讓不少企業主感嘆：「永續發展等於高成本投入，效益卻難以量化。」然而，在瞬息萬變的全球市場中，ESG 已不再只是法規的一環，更逐漸演變為企業獲取訂單、爭取融資，甚至是建立競爭優勢的關鍵。
在 Hahow for Business《GROW Live》直播共學講座中，薪傳智庫數位科技總經理黃沛桐以她多年的永續報告與稽核經驗，為企業經理人與決策者深度剖析，如何將永續行動從成本中心轉變為獲利引擎。
外部環境壓力下的挑戰
在現今的商業環境中，企業面臨著多重挑戰，而其中許多都與 ESG 息息相關。例如，歐盟的「碳邊境調整機制」（CBAM）與供應鏈要求，讓許多台灣企業意識到，若不積極落實 ESG，將難以在國際市場立足 。此外，金融機構在投融資決策中也日益重視 ESG 表現，企業若沒有亮眼的永續報告，將難以吸引資金 。
黃沛桐指出，當企業專注於法規要求時，往往忽略了 ESG 背後的龐大機會。她強調，永續發展是「屬地主義」，撰寫永續報告書時，企業需要考量預期使用者是誰，以符合當地法規與市場需求 。
從「寫報告」到「創造價值」
許多企業在推動 ESG 時，經常陷入「為寫報告而做」的迷思。黃沛桐將永續報告書的撰寫流程歸納為一個實用的「口訣」：準、利、重、匯、資、稽。
- 準 = 準則： 企業應根據 GRI、SASB（永續會計準則委員會）、TCFD（氣候相關財務揭露）等不同標準，確定適合自身產業的揭露項目 。她特別提到，IFRS S1 和 S2 準則將財務與非財務報告結合，能更完整地評估企業價值 。
- 利 = 發放問卷： 設計針對不同利害關係人（如員工、股東、供應商）的客製化問卷，才能真正蒐集到有價值的資訊 。
- 重 = 重大主題： 企業應聚焦於關鍵的重大主題，並為其設定明確的 KPI。這不僅能讓資源運用更有效率，也能向資本市場展現具體的績效成果 。
- 匯 = 彙整： 彙整來自不同部門、格式各異的數據，建立可供第三方查核的資料庫 。
- 資 = 資源整合：針對營運過程做缺口分析及策略擬定，例如整合政府提供的補助計劃與 ESG 相關供應鏈應用工具等等。
- 稽 = 稽核：與時俱進，了解相關系統稽核流程以及國際第三方稽核相關作業。
黃沛桐強調，永續報告書應成為企業與利害關係人溝通的橋樑，而非單純的資料羅列。她舉例，台灣的永良冬瓜茶透過永續經營策略，成為外銷冬瓜茶磚產量第一的企業；警察機關也透過永續報告書展現其社會貢獻，這些案例都證明，任何產業都能從永續中創造獨特的價值 。
數位管理：讓 ESG 數據不再是痛點
在實務上，從各部門收集數據，再到彙整成報告書，過程耗時耗力，且容易出錯，導致許多企業的數據分散、難以追蹤；也因為缺乏系統化的管理，而遺失數據或前後矛盾，企業可能進而面臨高額罰款 。
針對這個問題，黃沛桐建議企業導入數位永續管理系統，將不同部門的數據整合至單一平台 。透過系統，最高權限者可以清楚掌握各部門的進度，並設定提醒功能，避免進度延宕 。這種方式不僅能提升效率，還能降低資訊安全與數據造假的風險，讓企業在面對稽核時更有底氣 。
永續投資：掌握獲利新機會
除了法規壓力與供應鏈要求，ESG 也是企業吸引投資的關鍵。黃沛桐提到，永續投資的績效正在調整，但長遠來看，永續表現與企業的財務績效是呈正相關的。
她鼓勵企業將 ESG 融入商業模式，「商業世界講求法理情，所以如果要做生意，你一定要把法放在前面，這樣才能長長久久去做永續」。
永續發展並非遙不可及的概念，而是與企業日常營運緊密相關。透過系統化的方法、跨部門的協作與數位工具的輔助，企業能將永續從成本中心轉化為創造價值的核心策略，在未來的市場中取得先機。
接下來該怎麼做？找到你在執行 ESG 的角色並做出行動
了解了 ESG 是怎麼一回事後，跟著下方的檢核表，從「誰在處理、誰負責報告、誰會被影響」的 ESG 參與結構找到你的位置。
第一類：實際在執行 ESG 業務範疇的部門 / 人
這些人是真正負責「把永續變成行動」的人，通常涉及規劃、落實與追蹤企業 ESG 相關作為與制度建置。
第二類：負責撰寫 ESG 報告的部門 / 人
這類人負責「整合資料、撰寫內容、回應規範」，他們對指標、架構、揭露標準需有高敏感度。
第三類：提供數據、佐證資料的部門 / 人
這類人不見得直接參與 ESG，但因「掌握關鍵營運數據」，常被要求提供報告依據與佐證資料。
接著請回答以下三個問題，幫助你更理解自己該怎麼開始加入這場 ESG 行動。
- 目前你的工作中，比較接近哪一種人？
- 回顧過往經驗，當有資料不齊全或延宕時，通常發生在上述哪一類型？並請列舉 1-2 個原因
- 若你是第三類人，如何避免每次都在最後期限才被通知？
透過以下行動拓展在 ESG 領域的視野
- 參考標竿企業的永續報告書： 透過閱讀國泰金控的TCFD報告書或台積電的GRI準則對照表，您可以具體了解永續報告的架構與揭露標準，從中汲取經驗，掌握實務作法 。
- 善用線上學習資源： 參考 Hahow for Business 的「ESG 永續轉型實戰地圖」，找到適合您與團隊的線上教材，建立扎實的永續知識基礎 。
- 尋求專業顧問協助： 透過 Hahow for Business 的專業顧問服務，為您的企業量身打造專屬的 ESG 混成培訓，加速組織的永續轉型 。
