跟上 ESG 浪潮:人才培育是永續發展關鍵

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隨著 ESG 成為全球企業發展趨勢,線上學習成為企業落實 ESG 的解方,有數位轉型需求或致力於強化 ESG 的企業,投入線上教育資源培育人才、減少碳足跡,讓企業累積永續經營的長期競爭力。

新光人壽人力資源部同仁及 Hahow for Business 總監黃彥傑(右)

疫情大舉顛覆了全球工作與生活型態,在 2021 年,台灣面臨疫情三級警戒,前所未見的分流、居家辦公形式衝擊各產業,更大幅影響了企業內部培訓甚至無法開課。

新光人壽人力資源部表示,「雖然已經有內部的線上學習系統,但我們開始尋求更多元內容的學習平台。」過往企業內訓多以實體方式開辦職能課程,上課地點與人數受限,因應企業數位轉型與疫情考量,深刻體認到企業內訓的資源與學習方式應更多元發展。

除了對線上學習的迫切需求,多元的課程內容、零碎式的彈性學習、直觀操作的後台介面,是吸引新光人壽導入 Hahow for Business 學習平台的三大關鍵。

從「學習假」走向自主學習

新光人壽在 2022 年 1 月正式導入 Hahow for Business 學習平台,首先面對的第一個挑戰是「觸及率」,一開始同仁對於新平台感到陌生,使用率不高。做為企業的學習策略夥伴,Hahow for Business 主動建議將帳號開通率設定為短期推動目標,透過電子報推廣熱門與新上架課程,以及員工使用心得分享,讓未使用的同仁產生興趣,主動到平台搜尋有興趣的課程。

此外,為使員工養成主動學習的習慣,導入平台後推出「學習假」制度,只要完成 8 小時課程即可兌換一天學習假,有效提升自主學習意願,讓員工在工作、學習、休閒的情境轉換中獲得平衡,讓學習不再是被動接收的負擔,而是自主多元學習、獲得自我成長的福利取向。

「同仁反應相當熱烈,學習假成為很大的學習動力。」導入 8 個月的時間,已有超過一半的使用人數獲得學習假的資格,人力資源部表示,Hahow for Business 提供 300 多堂的豐富課程,員工可以不受限的多角化學習,課程採短影片設計,每單元約 10 分鐘,同仁除了在通勤、睡前等零碎時間充實自我,連周末都達到 600 多人上線學習,達到隨時隨地自主進修的數位化學習目標。

新光人壽教育訓練體系主要分為「在職訓練」、「工作外訓練」與「自我發展」三大面向,人力資源部認為,線上學習讓各個面向的學習形式更為靈活,以今年 65 小時的學習時數目標為例,透過後台數據觀察到,有啟用 Hahow for business 的同仁,透過平台獲得的教育時數已達 31 小時,也就是接近 50% 的學習目標時數,可見同仁對於 Hahow for Business 平台的使用偏好。

LXP 全景學習 滿足企業一站式培育需求

新光人壽與 Hahow for Business 的合作,尤其看重課程的多元及知識專業性,如職場溝通技巧、數位行銷、數據分析、程式語言等實用商業課程,除了深化專業,還能開發自我潛能,成為具創造力的跨領域人才。

Hahow for Business 除了對使用者友善,更能準確達到企業人資的需求,「我們需要一套完整系統可以統整員工學習歷程與紀錄,後台操作相當直覺,報表種類豐富,可以輕鬆找到想要的資訊。」人力資源部以業務實用面分享了後台的使用體驗,可以微觀的看到每位同仁的學習曲線,以及宏觀的將全體員工的閱讀習慣分類統計,在與其他類型的學習報表彙總上也相對容易。

Hahow for Business 提供完整 B2B 企業學習方案,滿足不同職務的員工、人資、企業端對於數位學習的各種應用場景,為台灣領先的 LXP (Learning Experience Platform) 學習全景模式平台,呼應企業所需的一站式培育需求。

企業數位轉型 永續成長的策略夥伴

新光人壽在 Hahow for Business 的人均學習時數已達到 21 小時,為學習平台之冠,自主學習成效斐然。2025 年的目標是每年訓練時數達 100 小時,新光人壽持續投入線上教育資源培育人才,同時減少碳足跡,落實 ESG 指標,讓企業厚植長期競爭力,實踐永續發展。

當面對元宇宙、性別平權的趨勢議題,新光人壽主動提出學習需求,再由 Hahow for Business 接手後續的開課規劃;當員工參與外部訓練課程前,也會先從平台瀏覽相似的課程做為先修預習,實體線上的混成學習 (Hybrid learning),讓學習效果加乘,發揮綜效。新光人壽與 Hahow for Business 雙向互動發展出共好的合作夥伴關係,一起致力於打造全新的學習生態圈,滿足企業員工全方位的學習需求。

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Hahow 是一個專為企業打造的訂閱制數位學習服務。提供最前線的知識內容,與企業一同打造新世代能力需求的最佳學習環境。