數位轉型已在各個產業和領域中成為不可逆的趨勢，特別是這 3 年受到 COVID-19 的影響，企業內訓領域也從過往由人資部門委託顧問公司，花整個下午、甚至多日的閉門實體課程訓練，轉而運用線上的企業教育訓練系統來為員工進行課程培訓。
然而，市面上雖已存在許多協助企業端執行內部訓練的線上系統，但在系統、服務及內容等面向上，往往因為沒有與時俱進，而無法快速針對企業的需求，提供直接和間接的協助；尤其對於跨國來台發展的企業來說，除了業務拓展上須適應台灣與母國社會環境的不同，在員工教育訓練的部分，也面臨到許多挑戰。
疫情帶來的轉變契機
有「物流百貨公司」之稱的日本運通株式會社，旗下的在台子公司 —— NX 臺灣國際物流股份有限公司，去年也因日本疫情的擴散，從外部的業務推動，到內部的教育訓練都必須考量風險管理議題，加上台灣的日籍主管也認為企業內訓雲端化是潮流，因而促成 NX 臺灣國際物流股份有限公司在嘗試使用 Hahow for Business 後，因深刻感受到平台的絕佳優勢，從而逐步將新人培訓的工作，由過往全然使用總部自建平台的習慣，轉移至 Hahow for Business，藉此強化企業內部人才訓練的成效。
NX 臺灣國際物流股份有限公司數位學習專案窗口 Angie 分享，當時公司會選擇 Hahow for Business，主要是 HR 部門發現，有別於其他廠商大多單純側重平台系統面或是內容面， Hahow for Business 不僅同時具備上述兩個重點要素，企業導入時也不需要建置 on-premise，因此在軟硬體的導入上不只成本相對低廉且方便快速外，也是最能彌補當時缺乏訓練資源的最佳選項。
完善的系統大幅提升自主學習意願
導入 Hahow for Business 後，NX 臺灣國際物流股份有限公司除了可以自由地將內部訓練課程上傳至 Hahow for Business 後台的企業專區，HR 還能透過平台自動化匯出的報表，定期追蹤員工的學習數據，即時了解內部人員訓練成效，「人性化的操作方式，不只是滿足 HR 在後台管理上的需求，對於受訓的同事們來說，前台的操作也非常簡單直覺，幾乎每個人都可以自學上手，讓大家在使用上都很滿意。」
此外，Angie 還表示，與過往傳統管顧公司所規劃的實體內訓課程相較起來，Hahow for Business 除了可以讓同仁不用因為實體課程本身在時間、空間、場地所產生的諸多限制，而影響到學習機會外，還提供 8 大領域、近 300 堂的豐富線上課程影片和知識性文章，如此多元化的學習內容，以及讓大家可以充分利用碎片化時間的學習方式，無形之中也提升整體的自主學習意願。
以 2021 年 8 月導入到現在來看，平均每季都有超過一半以上的員工上線學習，且在 NX 臺灣國際物流股份有限公司 HR 與 Hahow for Business 雙方的共同推廣之下，與導入的第一季相比，今年第二季除了上課時數成長 60%、使用者活躍程度增加了 7%，更促進了近 50% 的員工產生自主學習意願，真正為 NX 臺灣國際物流股份有限公司的內訓，創下不一樣的變革行動與成果！
「全場景的學習模式」是 Hahow 最在意的課題，而協助企業照顧到每一位使用者的需求則是 Hahow for Business 這個學習平台最初被創建的初衷；下一步，Hahow for Business 將持續透過內容、系統、服務等三大範疇的同步提升，打造全方位的學習生態圈，協助解決企業員工、HR 在進行教育訓練過程的各項痛點，進而達成企業數位轉型、人才永續以及學習的全場景模式願景。
