當全球的商業環境快速變化，企業所面臨的最大挑戰就是全球技術快速進步下所迎來的 VUCA 時代；為了有效提高企業在大環境中的競爭力與知識擴散層級，不論是產品團隊、開發團隊、銷售團隊、員工、合作夥伴甚至客戶都必須接受新知識、技能相關的培訓。除此之外，疫情對全球企業所帶來的影響不僅僅是大幅度的提高了人才招募成本，實體訓練成本的增加也導致數位學習的知識轉型，再加上專業技能供不應求的現實，這些都是企業們需要共同面對的現況。
根據報導，全美有 80% 的受訪企業員工表示將在未來 8–12 個月中開始選擇尋找新的工作機會，麥肯錫也特別在 2021 年 10 月推出就業環境的分析報告：The great attrition stems from a great disconnect，說明由於雇主與受僱者間巨大的觀點落差而衍生的大離職潮，即使我們身在台灣，數位時代的新人才們也勢必將展開一輪全新的流動；在這樣的氛圍下，如何提高企業價值保持企業與員工的競爭力，如何持續的在企業內部培育人才並提高留職意願也加速提高企業培訓系統（eHRD、LMS）的重要性，今天我們將帶著各位認識台灣市面上的幾個主流平台，包含旭聯、一宇、育碁和 Hahow for Business，並且希望能夠帶著你找到最適合自家企業的培訓平台！
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▍ 企業培訓平台？
市面上有著各式各樣的學習平台，使用的名稱也各有差別，從學習管理系統（LMS）、企業學習平台（LCMS）、數位培訓平台（eHRD）和學習體驗平台（LXP），但它們背後都有著相同的目標 「提高企業的競爭力」。
如果一套系統或一堂培訓課程能帶給企業員工年度產值 5% 的提升，以個人 100 萬的產值為例，對企業而言一套好的系統與內容將會是個超過 10 倍投資報酬率的絕佳投資。
0.05（績效提升） * 1000000（員工平均產值） / 5000（系統 +內容成本） = 10 倍
舉最常見的學習管理系統（LMS）或數位培訓平台（eHRD）為例，它們提供包含學員管理、角色權限、學習數據分析、企業內部課程管理、通知和課程指派等基本功能，同時可能包含員工學習發展計畫、能力與技能的分析、職能架構等等，隨著產品在功能與技術的發展，所覆蓋的範圍將會包含從主管到員工完整的學習歷程（實體、線上、工作時間與非工作時間）。
由於 AI 技術與學習理論的演進，LMS 在應用上的可能性也在持續增加，類似 Netflix、YouTube 等結合大數據推薦機制的優勢，逐漸開始反映在學習平台的內容發展上，並進而促成所謂學習體驗平台（LXP），同時，從學校教育所衍伸出來的社群學習（Social Learning）也被多次提及在企業培訓設計的流程中，並被落實在類似 Maven 這樣的 Cohort-based Courses（CBCs）學習平台。
有興趣瞭解更多關於線上課程 4 個演進階段的夥伴，可以參考 Build A Second Brain 課程的作者 Tiago Forte 今年針對 CBCs 應用與分析的文章。
2022 年 360 Learning 針對這種類 Netflix 式的學習有不同的觀點，有興趣的夥伴可以參考看看這本 E-book「Netflix For Learning’ Doesn’t Work — Here’s Why」，強調企業的學習推薦系統考量的因素應該著重在企業的策略、季度 Review，主管與同事的回饋或者團隊需要技能等等作為標準，個人覺得滿有趣的同時也呼應 Hahow for Business 持續在內容專業上深耕，期許能夠和企業共同創造的價值 。
根據 Josh Bersin 所提到基於 HR Technology 的重要趨勢，企業將會漸漸的需要一種能夠在員工「工作流程（Flow of work）」中持續訓練和學習的方式，培訓者需要能夠自由的建立課程內容並兼容不同形式的學習媒材，包含文章、Podcast、Micro-Learning、影音課程、課程講義等抖，它應該要能夠彈性的搜集回饋，更重要的是平台務必要簡單易用且符合人性的（大部分平台無法達到這樣的標準），除此之外，能夠根據每位企業員工的背景、學習習慣、職涯發展與職位進行分析並推薦最適合的學習路徑。
在新的世代，對於人才而言企業已經不再僅僅只是一個工作的地方，還能夠扮演提供企業員工自我學習與成長的場域；當企業願意投注成本與心力在栽培員工上面，除了增加公司本身的競爭力、降低人才流失，更能提高員工對自我價值的認同，營造讓員工更感幸福的工作環境。
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補充閱讀資料：
1. How lifelong learning can enhance Business？
2. Why lifelong learning is the key to business success
▍企業培訓平台的差異性？
旭聯、育碁和一宇都是台灣的老牌學習系統提供商，皆有深耕人資管理系統十餘年的豐富經驗，提供整合型解決方案並根據企業需求與規模，提供高度客製化系統服務；Hahow for Business 由 Hahow 好學校所發展，累計銷售、製作超過 700 堂高品質堂線上課程，總時數超過數萬小時，累計超過 70 萬名學習使用者。
旭聯集團以早期的 e-Learning 技術為核心，根據企業需求提供 On-premise 企業內環境建置或者雲端部署，並持續向外拓展不同企業的開發解決方案，其訓練管理系統包含動態人才管理中心、培訓大師、績效大師、能力大師和職能大師，提供包含人才管理、多維度職能評鑑、績效管理和人才發展等功能。
育碁成立於西元 2000 年，長期深耕於企業員工培訓與人才發展 e 化領域，為國內第一家結合專業顧問群及技術研發團隊，自行研發 a+HRD Total Solution 的 eHRD 專業提供商。提供 a+HRD、a+PMD 績效發展和 a+Talent 人才發展的系統模組，並有獨立的 a+TCR 金融訓練通報預警模組和 a+MRA 職能評量套件等功能。標榜連續七年，每半年一次小版本更新，讓企業夥伴能夠持續使用到最新的產品（維護合約期間內可免費升級 1 次，其餘升級需另外付費）。
一宇數位科技同樣成立於西元 2000 年，整合研發團隊、專案經驗以及顧問等豐富資源，以 Orca 為品牌名稱，提供完整解決方案，以「一站式服務」滿足企業在人才發展和培訓的需求，同時投注諸多的心力發展「雲端」和「行動學習」相關服務，標榜其為台灣業界第一家推出「雲端學習服務」之業者，客戶遍佈台灣與中國，每天有超過百萬學習者使用Orca HCM。其系統包含企業傳播中心、數位學習中心、知識分享中心、目標管理中心、人才發展中心和工作支援中心。系統整合新世代的包含 OKR、MBO 等績效方案，同時也與微軟協作並持續往企業大學的願景前進。
Hahow 成立於西元 2015 年，目前台灣最大的線上課程平台，涵蓋語言、程式、設計、行銷、職場技能等領域超過 700 堂課程。Hahow for Business 成立於 2019 年，運用 60 萬名學員累積數百萬筆學習數據的分析，整合內部專業的內容製作團隊、產品研發團隊與專案經驗，共同打造全新的企業培訓平台。其願景為「喚醒學習動能，升級企業潛能」，目前提供 SaaS （Software as a Service）數位學習平台，其服務包含三大領域訂閱制內容、數位學習平台、課程委製服務與企業學習顧問。
SaaS (Software as a Service) 意指軟體即服務，SaaS 最大的特色在於軟體本身並沒有被下載到客戶的環境，而是儲存在提供商的雲端或者伺服器。相較傳統企業需要購買昂貴的軟體或透過建立一個內部研發團隊進行開發，SaaS 讓企業可以採用「訂閱」的方式使用提供商的雲端服務，不需培養專屬的技術團隊，有效降低企業開發成本。
可直接參考下方表格進行比較分析：
從表格中可以發現各系統間的差異主要在於系統費用、證照系統、客製化與 On-Premise 環境建置，這些差異也常常會直接影響企業的選擇考量。
▍Hahow for Business 已協助眾多企業客戶導入，且訪談不同規模的企業人資與使用者，注重站在管理者與學習者之多方視角，打造最符合企業培訓的雲端整合學習平台，同時也持續關注海內外 HR Technology 的發展趨勢進行佈局，希望能夠成為引導台灣企業快速成長的可靠夥伴，歡迎瀏覽 Hahow for Business 官網 瞭解更多，並 申請免費試用！
