Hybrid Learning Design (中) 混合式學習培訓設計九大步驟,精準掌握學習點

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目錄:

Part2 Hybrid Learning Design Pro.模型

Hybrid Learning Design Pro.模型
Hybrid Learning Design Pro. 學習設計九步驟

      步驟三,選擇學習點
      步驟四,為學習點選擇適配的學習活動
      步驟五,規劃學習架構
      步驟六,規劃學習方案
      步驟七,選擇學習方案

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Part 2 Hybrid Learning Design Pro.模型

幸好還有些人從這些迷思中醒過來,了解到線上線下的各種學習模式與工具,都各有各的優點跟缺失。所以我們在設計學習方案要做到「物善其用,因時制宜。」

如果是「物盡其用」下去就會進入到「工具迷思」。所以講到物善其用,就想起我三十年前的老師,我從司徒達賢老師學到的第一件事情,叫做「大家聚在一起,就該做那些,聚在一起才能做的事情。」

可是,大家對於 Hybrid Learning 還沒有一致認同的定義。大多數人認為,Hybrid Learning 是把線上自主的學習活動、線上的直播教學、線下的實體教學活動,整合在一套學習方案裡。也有人說,還要加上自己在線下的自主閱讀跟練習。

混合式學習 - Hybrid Learning 混成學習三大維度


Hybrid Learning Design Pro.模型

去年的太毅年會上,我們分別從時間、空間、關係,這三個維度做了一個講解。今年我們在這個概念下,更系統化的列舉,整個學習設計的九個步驟,整個 Hybrid Learning的學習流程,是從確定「學習需求」開始,還要有明確的「學習目標」來指引,所以整個 Hybrid Learning 的設計,是需要從學習需求與目標的探討,還有實施學習方案後的成效評估。

混合式學習 - HLD 混合式學習設計

【分析學習目標與需求】

.步驟1 確定學習需求 Establish learning objectives

.步驟2 設定學習目標 Setting learning goal

【設計學習架構與方案分析】

.步驟3 選擇學習點 Select learning points

.步驟4 為學習點選擇適配的學習活動 Match learning points and learning activities

.步驟5 規劃學習架構 Create learning structure(s)

.步驟6 規劃學習方案 Develop learning program(s)

.步驟7 選擇學習方案 Determine the learning program

【設計學習架構與方案分析】

.步驟8 實施學習方案 Implement the learning program

.步驟9 評量學習成效 Evaluate learning effectiveness


混合式學習不是簡單地把學習內容搬到線下,然後把線下的內容放到線上。要發揮混合式學習的效益,是需要經過設計,才能夠排除三大迷思,達到「物善其用,因時制宜」的效果。

Hybrid Learning Design Pro. 學習設計九步驟

以下針對學習設計九步驟中的步驟三到步驟七做細部說明:

步驟三,選擇學習點

我在這邊跟大家分享,我們在學習設計的過程。我的任務是設計一堂談判課程,我先在知識的海洋裡面,選出 14 個「Learning Points 學習點」。

這邊標誌的 14 個知識、技術、觀念,就是我們選擇學習的重點。

Hybrid Learning Design 混合式學習設計九步驟 - 選擇學習點

步驟四,為學習點選擇適配的學習活動

每個知識點後面,都有完整的計畫與工具,以及透過什麼樣的活動來學習。

這邊我列了八個學習活動:

Hybrid Learning Design 混合式學習設計九步驟 - 為學習點選擇適配的學習活動


學員們可以自主收看影片、課前閱讀,還有自己做案例研究。課程後,他們可以在課堂上來進行 Q&A、實戰演練的互動教學。

我要特特別提,為什麼要把「培訓」跟「學習」分開。你會注意到收看影片、課前閱讀、案例研究、課後演練,大家通常不會把這些稱培訓,只有像知識講解、案例分析、實戰演練等才叫培訓。

但是,當我們把這些模式稱為「學習」,就不會是配角,而是被涵蓋在整趟學習旅程中。

.設計知識點的學習活動

有了學習活動後,下一步我們把「學習點」和「學習活動」相互搭配。去分析各個「學習點」,用什麼樣的「學習活動」來呈現,以及達到的效果是什麼。

結果就是大家看到下面的內容,把每一個「學習點」的代號,搭配相應的學習活動。

Hybrid Learning Design 混合式學習設計九步驟 - 設計知識點的學習活動


我們拿「原則式談判」來看,可以通過看影片,了解「原則式談判」是什麼意思,也可以看課前閱讀,知道定義與更詳細的說明。然後到了課堂裡,通過 Q&A 把還不是清楚的內容鞏固,甚至還可以運用案例分析來理解原則式談判法。

但像是「提案的技巧」就不用這麼大費周章,我們只要在課堂上進行知識講解,再來進行實戰演練。

步驟五,規劃學習架構

你像這樣的搭配以後,就可以把各個「學習點」跟各項「學習活動」,搭配出最有效的組合。最後的成果就,你課程的學習架構。

學習架構出來後,根據你可用的資源,例如:有多少時間,多少預算,學員的知識水平在哪等等,通過各項因素來綜合評估,再來去參考剛才的學習架構。

然後去分析學習者的學習路徑,哪些是線上活動,哪些是線下活動,中間怎麼搭配,你就能夠擬定出學習流程。

學習流程:學習架構(6環節)+ 學習活動(自習、教學、作業)
Hybrid Learning Design 混合式學習設計九步驟 - 規劃學習架構


整體的學習活動,依序標明序號,例如:上面有六個活動,針對學習目標,來規劃學習活動的排列。最終的呈現會如下表:

Hybrid Learning Design 混合式學習設計九步驟 - 學習流程

步驟六,規劃學習方案

你把「學習活動」跟「學習流程」結合在一起,你的學習方案就成形。每一個「學習點」通過什麼樣的「學習活動」來達成學習效益,然後再規劃到「學習流程」裡面的每一個環節,教給學員什麼內容。即便是遇到線下課程不能上,也能快速做出應對策略。

因為課程研發的架構非常清楚,我們可以立刻把現場教學,轉換成直播教學,並且根據直播教學的特性,重新安排學習流程。

比方說,你讓學員在實體課程上一整天的課,變成要讓學員上一整天的直播課程,反而會出現反效果。所以我們就把本來 2 天,一共 12 小時的實體教學,轉換成 3 次,一共 9 小時的直播教學。另外 3 小時,我們把放進「自主學習」跟「課後作業」裡面。

最後整個進階混合式學習架構,就會呈現以下的方式:

學習架構(9 環節)+ 學習活動(自習、直播、教學、作業)+ 學習點
Hybrid Learning Design 混合式學習設計九步驟 - 規劃學習方案


通過重新架構「學習流程」形成一套更進階的混合式流程。

每次教學前,都會有直播教學和自主學習,先讓大家把自己就看懂的內容,先在課前了解,到了直播課堂上,我們不只是教知識,更是釐清對學習內容的疑問,最後在實體課程的現場,學員只要不斷進行練習。

現場教學的主導權在學員手上,這也就是我們在 Hybrid Learning 裡的關係維度,大家可以從彼此之間來學習。

步驟七,選擇學習方案

剛才我們走過了五個步驟,像剛才說的混合式學習中的全線上學習,或是進階混合式學習,你就有好幾種不同的學習架構,然後不同的學習架構,你就可以規劃不同的學習方案。

Hybrid Learning Design 混合式學習設計九步驟 - 選擇學習方案


・第一步,選擇學習點,Select learning points

.第二步,為學習點選擇適配的學習活動,Match learning points and learning activities

.第三步,規劃學習架構,Create learning structure(s),加小s的用意,
     代表你在選擇適合的學習活動後,你可以規劃好幾組,不同的學習架構。

.第四步,規劃學習方案,Develop learning program(s)

.第五步,選擇學習方案,Determine the learning program

我要強調的是,這五個步驟裡面,每兩個步驟之間,都存在策略性的選擇。選擇的依據,則來自最初的「學習目標」。

從 Hybrid Learning 流程的九步驟。我們可以發現「Hybrid」是手段, 「Learning」是任務,借助混合式的設計來提升學習效益。最終這些學習成果,將指向最初規劃的學習需求。

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